线上微课:“疫情防控,从你我做起”——政策集中解读会

受新型冠状肺炎疫情影响,深圳市残疾人及其家属在生活、工作等方面都受到了更加严峻的挑战,为了给他们提供及时有效的帮助,适应疫情影响下的生活环境,2月20日上午,深圳市残疾人综合服务中心心灵e站智多坊借助“荔枝”微课平台,通过分享线上微课、ppt和图片的模式,在线上微信群同步开展了一场以“疫情防控,从你我做起”为主题的线上政策解读课程,就疫情防控期间“住宅小区和城中村实施人员通行认证管理”和“深圳地铁实名制乘车”两大专题进行解读,同时提供相关的咨询服务。

本次课程主要由政策集中解读、互动问答和资讯分享三大环节组成。在政策解读环节,通过荔枝音频、ppt和图片,社工教授大家如何通过线上和线下两种渠道办理小区出入证,以及如何进行深圳地铁实名制乘车,大家通过一边听音频,一边观看ppt和图片的形式学习两大政策的具体操作方法。通过课程的学习,有参加者表示自己终于知道为什么要进行线上申报以及如何进行线上申报了。

互动问答环节主要分为限时抢答和在线答疑两大环节。在限时抢答环节中,当邹社工在群上随机抛出一个问题后,大家争先恐后地抢答,气氛异常热烈。当问及“老人、儿童以及其他不熟悉线上操作或没有智能手机等终端设备的人员,可以如何办理出入证”时,在不到1分钟时间,群里就收到参加者的各种回复“可以让家属代替办理”、“去申请线下填表办理通行证”、“完全由家长代办……”,大家的回复虽表述各异,但都能够把方式回答清楚,社工也及时地给大家点赞以资鼓励。经过三轮的抢答之后,邹社工同步接收到了由参加者私下向小微提出的问题“搭乘地铁的时候,老人、儿童等没有智能手机无法认证怎么办?”,邹社工随即线上回复该提问者“遇到这种情况,可以由车站工作人员协助进行人工登记,持儿童票的乘客在人工通道可由本人或随行成人扫码实名登记”,及时地解答了参加者的疑惑。

在资讯分享环节,小微在交流群上同步向大家发布两大解读政策的官方推文、深圳市各区残联联系方式和心理援助热线,以便为大家提供更加全面的课后服务。

本次政策解读课程通过运用丰富多样的线上互动形式,让参与课程学习的残疾人及家属、残疾人工作者全面详细地了解到如何进行小区通行认证和及如何进行深圳地铁实名制乘车,同时获取到与疫情相关的政策资源及求助热线,为他们更好地适应当下的生活环境提供了及时有效的帮助。

面对疫情,心灵e站陪您居家防疫,下一阶段更多精彩活动,诚邀您继续参与!

1、乐多坊

利用线上(微信群、腾讯课堂)形式,为身心障碍儿童青少年带来有趣好玩的英语课堂,同时也为家属们带去疫情期间的居家康复训练小知识。

2、梦工坊

利用线上(微信群、腾讯课堂)微课形式,为身心障碍群体及其家属开展“非暴力沟通”讲座,这是一门爱的语言,提醒我们要专注于彼此的观察、感受、需要和请求,帮助我们在疫情期间呆在家里与家人以真诚的感受相待,倾听彼此的心声。

报名方式:本月活动均在线上(市残综心灵E站服务交流群)进行,具体活动详情,请留意我们的群信息活动通知为准~

注:第一次进群的朋友们记得扫二维码,添加“小微”时记得要备注“进群听微课”哦,我们工作人员看到会及时邀请您进群。更加精彩活动,期待继续与您相遇。

 

深圳市残疾人综合服务中心心灵e站  供稿

编辑日期:2020-02-25

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